Замена телефона

[sasha]

Здравствуйте, у меня такая проблема.
Я сдал в ремонт телефон Iphone 6 стоимостью 48000 рублей. У меня вылезла ошибка при попытке обновиться, сервис начал проверку телефона, долго выполнял проверку, сначала говорили, что телефона возможно починить. Оглашали сначала одну проблему, потом другую и в конце сказали, что телефон не подлежит восстановлению. Я сдал телефон на лабораторную диагностику, через день мне перезвонили, сказали, что был проведен неквалифицированный ремонт в следствии чего, в телефоне не хватает некоторых деталей, платы были перегреты в следствии чего не могут в дальнейшем функционировать. Самое главное, что в ремонт я отдавал телефон и он включался, сейчас он вообще не включается. Как мне поступить? Надеюсь на скорейший ответ.
С уважением, Александр.

[Центр права]

Александр, здравствуйте!

По Вашему вопросу мы можем пояснить следующее.

Для начала необходимо разобраться, вы приобрели уже телефон с дефектами или же он перестал работать непосредственно после ремонта, чтобы понять, с кем у вас установлены правоотношения: с продавцом или с сервисным центром. Также необходима информация, сдали ли вы телефон на ремонт в рамках гарантийного срока и т.д.

Соответственно, в связи с недостаточностью информации квалифицировано мы сможем проконсультировать только при личной встрече.

С уважением, Коллегия адвокатов «Центр права»

[Автор]

Сообщения